
Research
(AI) Conversational System Audit
Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit
Unsere Analyse beginnt mit einer gründlichen Bewertung der Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit, um zu gewährleisten, dass Ihre KI-Systeme das höchste Maß der UX erfüllen. Wir prüfen jeden Interaktionspunkt auf intuitives Design und nahtlose Benutzererfahrungen und stellen sicher, dass Ihre Technologie für alle zugänglich ist, um die Zufriedenheit Ihrer Kund*innen sowie ihr Engagement zu steigern.


Korrektur der inhärenten KI-Voreingenommenheit
In einer Zeit, in der KI-Fairness von entscheidender Bedeutung ist, gehen wir in unserem Prozess zwecks Korrektur der KI-Voreingenommenheit sehr sorgfältig vor. Wir untersuchen Ihre KI-Systeme auf inhärente Voreingenommenheit und stellen sicher, dass die Algorithmen gerecht sind und die Entscheidungen ohne Vorurteile getroffen werden. Dadurch wird nicht nur der Ruf Ihrer Marke geschützt, sondern auch die Einhaltung ethischer Grundsätze gewährleistet und das Vertrauen Ihrer Nutzer*innen gestärkt.
Fallabschlussraten-Booster
Unser Fallabschlussraten-Booster ist ein gezielter Eingriff, der die Effektivität Ihrer KI-Konversationssysteme erhöht. Durch die Identifizierung von Engpässen und die Optimierung von Antwortmechanismen verbessern wir die Fallabschlussraten erheblich. Wir machen Ihre KI-Systeme reaktionsschneller und effizienter, was zu einer höheren Nutzerzufriedenheit und -treue führt.


Heuristische Analyse
Unter Anwendung heuristischer Prinzipien führen wir eine Expertenüberprüfung Ihrer KI-Systeme durch, um Usability-Probleme zu identifizieren, die bei herkömmlichen Tests möglicherweise nicht erkennbar sind. Diese Analyse gibt Einblicke in die intuitiven Aspekte Ihres Systems und bietet eine einzigartige Perspektive auf die Benutzerinteraktion und Systemfunktionalität.
Bringen Sie Ihr KI-Konversationssystem auf die nächste Stufe
Bei unserem Beurteilungs-Prozess geht es nicht nur um die Identifizierung von Problemen, vielmehr geht es darum, das volle Potenzial Ihrer KI-Systeme zu erschließen. Indem wir uns auf die Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit, Korrektur von Voreingenommenheit und heuristische Bewertung konzentrieren, stellen wir sicher, dass Ihre KI ein robustes, faires und effizientes Tool ist, das den Wert steigert und die Benutzererfahrung (UX) verbessert.