"They are more than just a service provider for us, they are a true partner on our path to an innovative future."
Carlos Fresneda, AXA Schweiz
Strategy. Research. Experience.
Wir sind nicht nur ein preisgekröntes Unternehmen für AI-Experience.
Wir sind ein Teil Ihres Teams. Wir sind Berater, Researcher und KI-Experten, die Chatbots und IVRs erheblich verbessern, bei ChatGPT- und LLM-Integrationen beraten und nützliche Konversationsfeatures für Ihr Produkt entwickeln, die die Kundeninteraktion neu definieren.
Lassen Sie uns etwas kreieren, womit Menschen gerne sprechen werden.
"My collaboration with Ideabay.ai has been nothing short of transformative."
Sara Rojewski, Telefonica
"They are bright, innovative, agile, and dependable. With an energetic approach, they have consistently achieved and often exceeded our goals."
Mihajlo Zivkovic, Swisscom
Was machen wir?
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KI- und LLM-Anwendungsmöglichkeiten und -Beratung
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(AI) Conversational System Audit
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Design von Conversational Brand Experience & Prompt Engineering
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Zukunftsstrategie für Konversations-KI und Business Value
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Customer Experience Research und Analyse
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Generative KI – Digitale Transformation
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Multimodale Bot Factory
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POC-Entwicklung und -Analyse
Unser Engagement bei der Entwicklung von KI hat bei multinationalen Unternehmen zu signifikanten Verbesserungen der Kundenservice-Kennzahlen geführt.
Mit einem umfangreichen Hintergrund in der Ausbildung von KI-Spezialisten und mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in den Bereichen Software und Konversations-KI befähigen wir Unternehmen, fundierte Technologieentscheidungen zu treffen und ihre Marke durch einen preisgekrönten automatisierten Kundenservice zum Leben zu erwecken.
Wie wir helfen können
Jede Wertsteigerung ist anfangs eine Idee - Ideabay verwandelt Ideen in Geschäftswert.
Unser Ansatz ist kollaborativ und ergebnisorientiert. Wir stellen sicher, dass unsere Strategien mit Ihren spezifischen Geschäftszielen übereinstimmen, um Innovation und Wachstum zu fördern.
Nutzen Sie unsere Kreativität und Expertise, um die Anfragen Ihrer Kund*innen zu beantworten und die Zufriedenheit und Loyalität zu erhöhen.
Fachkundige Beratung bei der Entwicklung der Lösung, die den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht.
Lernen Sie die Auswirkungen der 4. industriellen Revolution kennen, um Ihre Vision und Produktstrategie zu verfeinern.
Wie machen wir das
Strategy
AI ist unsere Expertise.
Mit fast 10 Jahren preisgekrönter Erfahrung mit Conversational AI Lösungen für multinationale Kunden wissen wir, wie man es richtig macht.
Wir entwickeln Best Practices, die Ihre Bedürfnisse mit Ihren Marken- und Unternehmenswerten, den Systemanforderungen (Machbarkeit) und den Kundenanforderungen (Wünschbarkeit) in Einklang bringen.
AI und LLM Anwendungen and Beratung
Nutzen Sie modernste KI und Sprachmodelle, um Innovation und Effizienz in Ihrem Unternehmen zu fördern.
Zukunftsstrategie zu Conversational AI und Business Value
Entwickeln Sie zukunftsweisende Strategien, die die Kundenbindung verbessern und das Unternehmenswachstum fördern.
GenAI Digitale Transformation
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit GenAI und fördern Sie die Agilität und den Wettbewerbsvorsprung auf dem Markt.
Research
Von Research-Methoden bis zu neuen Produkten - wir sind dran.
Bei Ideabay.ai folgt unsere Research nicht den Trends - sie setzt diese. Wir leisten Pionierarbeit bei Innovation und Anwendung.
Unsere Mission ist klar: Wir wollen digitale Assistenzen entwickeln, die nicht nur technologisch fortschrittlich, sondern auch wirklich unterstützend sind.
Wir stellen uns ihre Entwicklung in den nächsten fünf Jahren vor, einschließlich der nahtlosen Integration von Avataren und der fortlaufenden User Journey.
Customer Experience Research und Analyse
Gewinnen Sie tiefe Einblicke in die Interaktionen der Nutzer, um Engagement und Zufriedenheit zu steigern.
(AI) Conversational System Audit
Evaluierung und Verfeinerung von AI-Systemen für optimale Leistung und Nutzerresonanz.
Experience
We kreieren mit klaren Zielen.
Design ist mehr als Ästhetik - es geht um sinnvolle Interaktionen. Unsere Designphilosophie basiert auf Zweckmäßigkeit und Verständnis. Sie zielt darauf ab, die Kluft zwischen menschlichen Emotionen und künstlicher Intelligenz zu überbrücken. Wir erforschen die Feinheiten der emotionalen KI und stellen sicher, dass unsere digitalen Assistenẕen an der genau zutreffenden Stelle Empathie und Unterstützung bieten können.
Wir versuchen zu verstehen, was emotionale KI ausmacht, und bieten Einfühlungsvermögen, wenn es gewünscht ist, und Service, wenn er gebraucht wird.
Multimodale Bot Factory
Entwickeln Sie multimodale Bots, die mit Voice , Text und mit Bild interagieren und so ein nahtloses Benutzererlebnis schaffen.
Conversational Brand Experiences Design & Prompt Engineering
Schaffen Sie Interaktionen mit Ihrer Marke, die ankommen, indem Sie maßgeschneiderte Eingabeaufforderungen und dialogorientierte Designs verwenden, um Nutzer*innen auf einer persönlichen Ebene anzusprechen.
POC-Entwicklung & Analyse
Testen und validieren Sie innovative Designkonzepte, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen Ihrer Nutzer*innen und den Unternehmenszielen gerecht werden.
Wo machen wir Innovationen
Unser innovativer Ansatz rationalisiert die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch den Zyklus Verstehen > Bewerten > Implementieren. Dieser Ansatz zeigt Benutzerprobleme auf allen Dringlichkeitsstufen auf und behandelt sie. Diese Methode deckt nicht nur die Schmerzpunkte der Nutzer*innen auf, sie führt auch zu gezielten Lösungen.
Durch die Verknüpfung von Designentscheidungen mit quantifizierbaren Metriken befähigen wir Produktmanager, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Designinnovation mit Produktstrategie zu verbinden, um transformative Ergebnisse zu erzielen.
