Aus globaler Sicht hat allerdings nicht jeder der fast acht Milliarden Menschen den Luxus, Benutzeroberflächen in seiner eigenen Muttersprache zur Verfügung zu haben, und dieses Problem wird noch deutlicher, wenn man sich die aktuell meistverkauften Smart Speaker ansieht.
Heute werden weltweit insgesamt 7.117 Sprachen gesprochen, obwohl es 23 Hauptsprachen gibt, die von ganzen 50% der Weltbevölkerung gesprochen werden. Natürlich würde sich eine Marke bei der Entscheidung, welche Sprachen ihre KI lernen soll, aufgrund der großen Zahl potenzieller Nutzer_innen auf diese 23 Sprachen konzentrieren, aber was ist mit den Menschen, deren Muttersprache zu den verbleibenden 7.094 gehört?
In einer Welt, in der die Sprachtechnologie in Form von Smart Speakern, Smart Home-Geräten sowie Suche und Shopping per Spracheingabe eine immer wichtigere Rolle zu spielen scheint, wird es für die Menschen ebenso wichtig, einen angemessenen Zugang zu dieser Technologie zu erhalten. Und die einzige Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, sicherzustellen, dass der Sprachassistent den bzw. die Benutzer_in versteht und der bzw. die Benutzer_in im Gegenzug auch den Sprachassistenten versteht.